Versand

Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Corline, Nura Zamani – Stand: 18.10.2026

Diese Versandrichtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und erläutert, wie, wohin und zu welchen Kosten wir Ihre Bestellung versenden.

1. Liefergebiete

Wir versenden derzeit nach Deutschland. Sollte Ihr Lieferland im Bestellprozess nicht auswählbar sein, versenden wir aktuell leider nicht dorthin.

2. Versandkosten

Die Versandkosten trägt die Käuferin bzw. der Käufer. Die konkrete Höhe richtet sich nach Zielland und/oder Versandart und wird Ihnen spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung sowie auf der Checkout-Seite transparent ausgewiesen, zum Beispiel:

Zielgebiet	Versandart	Kosten	Kostenlos ab
Deutschland	DHL Paket	6,19 €	200€
[EU-Ausland]	[Platzhalter]	[X,XX €]	[Platzhalter]
[weitere Länder]	[Platzhalter]	[X,XX €]	[Platzhalter]

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle oder Gebühren des Ziellandes anfallen (siehe Ziffer 8); diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und von Ihnen zu tragen.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit: Ab Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–3 Werktage; EU-Ausland: [Platzhalter] Werktage.

Individuelle Anfertigungen und Gravuren: Für personalisierte Schmuckstücke (siehe Ziffer 8 unserer AGB) verlängert sich die Bearbeitungszeit auf 10 Werktage, da diese erst nach Bestelleingang gefertigt bzw. graviert werden. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit wird Ihnen auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angezeigt.

Diese Angaben sind unverbindliche Richtwerte; verbindliche Termine gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich als solche bestätigt haben. Bei Verzögerungen, die auf höherer Gewalt, Streiks oder einem sonstigen von uns nicht zu vertretenden Umstand beim Versanddienstleister beruhen, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

4. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über DHL. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Regel mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung online nachverfolgen können.

Aufgrund des Warenwerts versenden wir Schmuckstücke grundsätzlich versichert. Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 49 € behalten wir uns eine Zustellung mit Unterschriftserfordernis vor, um den sicheren Empfang zu gewährleisten.

5. Verpackung

Schmuckstücke werden sorgfältig und bruchsicher verpackt versendet, in der Regel in neutraler Außenverpackung ohne erkennbare Hinweise auf den Inhalt, um die Sicherheit Ihrer Sendung zu erhöhen.

6. Gefahrübergang (Transportrisiko)

Auch wenn Sie als Käufer:in die Versandkosten tragen (Ziffer 2), bleibt das Transportrisiko bis zur tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie bei uns – dies ist bei Verkäufen an Verbraucher:innen gesetzlich zwingend vorgeschrieben (§ 475 Abs. 2 BGB) und kann durch diese Richtlinie nicht abbedungen werden. Geht eine Sendung auf dem Versandweg verloren oder wird sie beschädigt, wenden Sie sich bitte an info@corlinedesign.com; wir kümmern uns um die Klärung mit dem Versanddienstleister und um Ersatzlieferung bzw. Erstattung, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen.

Etwas anderes gilt nur, wenn Sie selbst und unabhängig von unserer Empfehlung ein Transportunternehmen mit der Beförderung beauftragt haben, das wir Ihnen nicht zuvor benannt haben – dieser Fall ist bei unserem Standardversand in der Regel nicht einschlägig.

Für die Rücksendung im Widerrufsfall gilt dagegen die gesonderte Regelung unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: Dort tragen Sie als Käufer:in sowohl die Kosten als auch das Transportrisiko der Rücksendung, da es sich um eine von Ihnen veranlasste Rücksendung nach erfolgter Lieferung handelt.

7. Fehlgeschlagene Zustellung, falsche Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Bestellabschluss sorgfältig. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen falsch angegebene Lieferadresse entstehen (z. B. Rücksendung an uns durch den Versanddienstleister, erneuter Versand), können wir Ihnen die dadurch entstandenen tatsächlichen Mehrkosten in Rechnung stellen, sofern Sie die Fehladressierung zu vertreten haben.

Wird eine Sendung von uns oder dem Versanddienstleister nicht zugestellt und nach erfolglosen Zustellversuchen an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie und stimmen mit Ihnen einen erneuten Versand (ggf. gegen zusätzliche Versandkosten) oder eine Stornierung mit Rückerstattung ab.

8. Zoll- und Einfuhrbestimmungen bei Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können bei Einfuhr der Ware Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von den örtlichen Behörden des Ziellandes festgelegt werden. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden bei Lieferung fällig; bitte informieren Sie sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes über mögliche Kosten.

9. Rücksendungen

Informationen zu Widerruf, Rücksendekosten und -prozess entnehmen Sie bitte unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Dort ist auch geregelt, dass Sie als Käufer:in die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung tragen.